インバウンドゲストになってみて気付いた「宿にあると助かる設備」、「欲しかった設備」

実際に海外旅行をしてみて気付いたホテルのあんな設備、こんな設備をご紹介します。これからホテルや民泊を立ち上げる方の参考になるかと思います今日の内容【これは助かる！】①スマホチャージングステーション②コン … Read more

ホテルの自動化5ステップ！全て導入して目指せ完全無人運営！

ホテルや民泊の自動化が進んでいます。これまで人間が行っていた作業をAI や ITでだいたいしていくものです。導入できない施設から人件費の圧迫で経営が悪化していくことも予想されます。そこで本日は宿泊施設の自動化で代表的なも … Read more

最近話題のChatGPTの「Deep Research」とは、どんな事でもめっちゃ詳しく調査してくれる機能で、プロのコンサル並に詳細な調査報告をまとめてくれると話題になっています。このDeep Researchに民泊業界 … Read more

毎日の生活でよく利用するようになったQRコード。実は宿で利用すのにも色んな裏技的な使い方があって重宝します。そこで本日はホテル・民泊で使えるQRの裏技を5つご紹介します！今日の内容 ①Wi-Fi簡単登録 ②デザイン付 … Read more

民泊やホテルを運営していると「OTA（宿泊予約サイト）からのこのメール、ホントどうでもいい内容だよな。。。」という事ってありませんか？　そこで便利なのがメールのフィルター機能。これを設定するだけで無駄なメールが届かなくな … Read more

昨今インバウンド観光客が急増する中、ホテル客室に忘れ物をする外国人の数も増えています。国内在住のゲストであれば、着払い発送で気軽に郵送することが可能ですが、海外居住のお客様へ返送を依頼された場合は、ちょっと手続きが面倒な … Read more

民泊運営において、クレーム対応は避けて通れない重要な課題です。適切な対応は、ゲストの不満を解消し、満足度を高めるだけでなく、今後のトラブルを未然に防ぐことにも繋がります。本記事では、民泊でよくあるクレームの種類と、効果的 … Read more

民泊運営を成功させるためには、英語でのコミュニケーションが欠かせません。本記事では、民泊で役立つ英語フレーズや接客スキルを分かりやすく解説します。初心者でも安心して運営できるためのヒントを提供します。対面時だけでなく、メ … Read more