宿の自動化はここまで来た 初級から上級まで、実例で見る「ノータッチ運営」の現在地
「宿の運営って、どこまで自動化できるんですか?」 最近よくいただく質問です。結論から言えば、予約が入ってからゲストが帰るまで、宿側が一度も手を動かさずに滞在が終わるケースは、もう珍しくありません。 とはいえ、いきなり全部 … Read more
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毎日のように届く、ゲストからの問い合わせ。 1件あたりは数分でも、積み重なれば大きな業務負担になります。 「返信に追われる時間を減らしたい」 そう感じているホテル・民泊オーナーの方向けに、今回はゲストからの問い合わせにA … Read more
ホテルや民泊の自動化が進んでいます。これまで人間が行っていた作業をAI や ITでだいたいしていくものです。導入できない施設から人件費の圧迫で経営が悪化していくことも予想されます。そこで本日は宿泊施設の自動化で代表的なも … Read more
ホテルや民泊の運営に必須ともいえる管理システム(PMS)。特に無人運営に特化したPMS として有名なのが エアホストです。旧式のエアホストからエアホストONEと言われる新しいシステムに移管が決定しています。本日は旧エアホ … Read more