ホテル無人化で
人件費を削減！
コロナウイルスの影響で宿泊需要が急激に消滅しています
そんな中で人件費が重荷になっている施設様も多い事でしょう
需要の無い時ほど
「余計な人件費をかけたくない」
「より効率的にホテル運営をしたい」
というオーナー様も多いはずです
そんな時は是非お問い合わせ下さい
弊社のノウハウで施設を無人化して効率経営を目指しましょう！
ホテル無人化のメリット
まず真っ先に来るのがこの人件費でしょう。
スタッフの時給が仮に1,000円だとすれば下記の人件費がかかります。
- 24時間フロントに1名配置 24,000円/日 72万円/月
- 夜間を無人、日中8時〜20時1名配置 12,000円/日 36万円/月
これだと小規模なホテルは収益が出ないのです。
この人件費を削減する為に無人化を検討するオーナー様は多いかと思います。
また、人件費がかからない為に宿泊費を安くする事が出来、競合ホテルよりも価格競争力が出てきます。
夕方の時間帯や朝9時前後等はチェックイン、チェックアウトでフロント付近が非常に混み合います。特に人気のホテルや大型ホテル等は混み合う事が多く、嫌になるゲストも多いでしょう。
これが無人化ホテルだと、チェックインも部屋で出来たり、カギはキーボックスやスマートロックでお届けされていたりと、チェックイン、チェックアウトの煩わしさ、待ち時間が無いので、満足度も高くなる傾向があります。
無人ホテルだと、フロントでチェックインしたりカギを受け取る事が無い為、人との接点を限りなくゼロに出来ます。混み合うフロントの密状態も回避出来ますね。
どんな高級ホテルのコロナ対策よりも最強のコロナ対策が無人化ホテルなのです。ホテルスタッフのみならず、ゲスト側にとってもコロナ対策となるので一石二鳥！
完璧なソーシャルディスタンスをアピールして集客に活かすのも方法の一つです。
無人化システム
導入サポート
無人化する為に必要なシステムは多岐に渡ります。ここでは代表的なものをいくつかご紹介します。
必ずしもここでご紹介するシステムで無くても、代替するシステムを既に導入されている施設様はお問い合わせ下さい。
PMS
PMS（プロパティ・マネジメント・システム）には様々なものがありますが、無人化に最適化されたシステムを選定して導入・管理まで行います。
キーボックス
キーボックスを導入する事で既存の鍵を安心安全にお渡しする事が可能です。
自動化にはPMSと互換性のあるキーボックスを導入する事が重要になります。
チェックイン
タブレット
無人チェックインに必要なタブレット端末です。 タブレットにチェックインシステムを導入してホテルに設置する事で無人での運営が可能になります。
既にスマートロック等の方法で鍵の受け渡しを行っている施設様は一度お問い合わせ下さい。
無人運営サポート
システムを導入するだけでは売上は上がりません。
弊社ではシステム導入後の日々の運営業務までトータルにサポート致します！
これでフロントにスタッフを配置する必要が無くなるだけで無く、プロの運営により収益最大化が期待出来ます。
OTA管理
予約サイトの管理は全てお任せ下さい。予約サイトでの料金最適化や効果的なプロモーション等、予約獲得に効果的な方法をご提案、代行致します。
レベニューマネジメント
稼働率を上げるだけでは無く、平均単価を上げるだけでも無く、ホテルの総売上が上がるようマーケットに合わせしっかりとした収益管理を行いまます。
集金業務
ゲストが支払う宿泊代金の徴収も弊社が責任を持って行います。 事前決済が難しかったOTAの集金も可能です。
鍵の受け渡し
キーボックスやスマートロックを使ってゲストへの鍵の受け渡しを正確に行います。 これでゲストが到着するまでフロントで待機する必要はありません。
電話対応
施設にかかってくる電話も全て弊社で対応致します。 ゲストからの問い合わせや予約受け付けも弊社が対応致します。
ゲストメッセージ
対応
ゲストからの問い合わせに多言語で対応致します。
チェックイン情報やハウスルールの案内も全てお任せ下さい！
宿泊者名簿の作成
チェックイン時にゲストから必要な情報を収集し、旅館業法に定められた宿泊者名簿の作製・保管を行います。
利用OTA
集客に利用する代表的なOTAをご紹介。
施設の状況によってこれらのOTA以外を利用したり、逆にOTAを減らしたりします。
Booking.com
世界最大のOTA
インバウンドのみならず日本人の集客にもかかせない予約サイト
楽天トラベル
日本最大のOTA
日本人の集客においては右に出るものがない最強の予約サイト
じゃらん
日本第二位のOTA
日本人利用者が多く、日本人集客にはかかせない
Expedia (Vrbo)
世界第二位のOTA
主に北米でのシェアが高いが、日本人利用者も多く無視できない存在
Airbnb
今最も勢いのあるOTA
もともとはバケーションレンタル等の民泊系専門OTAだったが、最近ではホテルの掲載も多数
Hotels.com
世界で利用されるOTA
日本人利用者も多く送客力は高い
Agoda
アジア最大のOTA
日本人利用者は少ないが、インバウンド集客にはかかせないOTA。
Trip.com（旧Ctrip)
中国最大のOTA
中国人ゲストの取り込みには必須のOTA。インバウンドが戻ってくる際には最強のOTAの一つ
マイズインバウンドが選ばれる3つの理由！
販売に精通！
世界最大の宿泊予約サイトBooking.comのコンサルタントが創業。ホテルコンサル企業にもコンサルティングをしていた為、OTAの販売方法や裏事情に関してはどこよりも詳しい！
沖縄専門の為、東京や大阪のコンサルティング会社よりもマーケット情報を熟知しています。徹底的なデータ分析を元に、沖縄のシーズナリティに合わせた集客が可能です。
大手ホテルでは無く中小規模の宿泊施設に特化しているので小さめの宿に合った販売方法をご提案致します。大手ホテルでしか出来ないような販促方法は提案致しません！
サポート例
殆どの月で昨年を割る売上の中、5月からサポート開始。
翌月以降業績が大幅改善し
6月以降は平均で昨年比145％の伸び率を達成
3月よりサポート開始。販促のテコ入れ直後より売上が改善し、
サポート開始後は昨年比で平均133％アップ！
これまでのサポート宿泊施設数
タイムスケジュール
ご相談からサポート開始までのタイムスケジュールをご紹介致します
対面でもビデオコールでも可能です。
お好きな方法でご相談下さい。
ご相談は無料です。お気軽にどうぞ！
弊社でサポートする事で売上を伸ばす事が出来るのか審査致します。
審査に際しては必ず現地を訪問させて頂いております。
売上を伸ばす事が出来ない物件はお断りする可能性がございます。
また、近隣に既に弊社と契約のある同等タイプの施設がある場合もご契約出来ませんので予めご了承下さい。
双方問題が無ければご契約となります
全てオンラインの電子契約となる為、来店や押印は不要です
スマートロックやPMS・サイトコントローラー等のシステムを導入・移管していきます。
必要に応じてOTAの追加や削除もこのタイミングで行います。
上記全て含めてサポート開始までは約4週間程度を予定しております。
スマートロック導入が不要な施設は期間が大幅に短縮可能です。
料金
契約金
- 初回のみ発生する費用です。契約金無料キャンペーンは終了しました。
手数料
/売上
- 月々の売止高の20%となります。出来高性の為、閑散期には費用が抑えられます。また、月額固定では無い為、請け負ったきりほったらかしになるような事もありません。
その他料金
/月額
- OTA手数料とシステム利用料は別途各社にお支払い頂きます。
よくある質問
Most frequent questions and answers
システム導入のみのサポートは行っておりません。導入から運営まで一貫したサポート体制を提供しております。
システムを導入しただけでは無人化は難しく、無人化出来たとしても、そこで収益をあげられるかが鍵になります。
弊社ではそれらを一貫してサポートする事で収益を最大化させる事を目指しております。
可能です。別途「ホテルコンサルティング」ページをご確認下さい。
弊社で集客するゲストには日本人も含まれます。ご希望に応じてインバウンド主体にする事も可能ですが、基本的には日本人もインバウンドも同様に集客致します。
社名に「インバウンド」が入っておりますが、日本人の取り込みも得意です（笑）「インバウンド」が入っているのはインバウンド観光客を後押ししたいという思いが込められています。
宮古島は対応しております。
石垣島は現在は対応しておりません。今後対応していく予定ですので今しばらくお待ち下さい。
10室〜50室前後の中小規模の宿泊施設をメインとしておりますが、それ以上の室数でも対応可能です。ご相談下さい。
10室未満の施設は別途「旅館業民泊 運営代行」をご利用下さい。
成果が出るまでにある程度の期間が必要な為、最低12ヶ月の契約をお願いしております。12ヶ月目以降は自由に解約可能です。解約手数料等もございません。