公開日: 2024年10月2日
最終更新日 : 2024年10月2日 オンライン旅行予約サイトの中でも特に人気の高いAgoda。その理由として多くの人が気にするのは、その驚くべき安さです。この記事では、Agodaがなぜこれほど安いのか、そしてその安さの秘密を解き明かし、お得に利用するためのコツを紹介します。
Agodaとは?
Agodaの基本情報
Agodaは、世界中のホテルや宿泊施設を予約できるオンライン旅行予約サイトです。2005年にシンガポールで設立され、現在では世界190カ国以上、200万軒以上の宿泊施設を掲載しています。Agodaは、BookingHoldingsInc.の傘下企業であり、Booking.com、Priceline.com、Kayak.comなど、世界最大級のオンライン旅行予約プラットフォームを運営する企業グループに属しています。
競合との比較
Agodaは、Expedia、Booking.com、Hotels.comなど、多くのオンライン旅行予約サイトと競合しています。これらのサイトは、掲載している宿泊施設の種類、価格、サービス内容などが異なります。Agodaは、特にアジア地域において、幅広い宿泊施設を掲載していることで知られています。また、Agodaは、他のサイトよりも、クーポンや割引を頻繁に提供していることも特徴です。
Agodaの特徴
Agodaは、以下の特徴を持つオンライン旅行予約サイトです。
- 世界中の幅広い宿泊施設を掲載
- アジアに特に強い
- 日本でもテレビCMを打つことで存在感が増している
- 豊富なクーポンや割引を提供
- 複数の言語に対応
- 24時間対応のカスタマーサポート
- モバイルアプリを提供
Agodaは、これらの特徴を活かして、世界中の旅行者に利用されています。
Booking.comとはBooking Holdings参加で姉妹会社ですが、アジアではAgodaがアジア以外はBooking.comがリードして行く体制の為、今後日本においてもAgodaはますます存在感を増していくことが予想されます。
Agodaが安い理由
マーチャントモデルの採用
Agodaは、ホテルや宿泊施設と直接契約し、部屋を販売する「マーチャントモデル」を採用しています。このモデルでは、Agodaはホテルから部屋を仕入れ、自社の価格で販売します。そのため、Agodaは、ホテルから直接部屋を予約するよりも、安い価格で部屋を提供できる場合があります。
エージェンシーモデルとの併用
Agodaは、マーチャントモデルに加えて、「エージェンシーモデル」も併用しています。エージェンシーモデルでは、Agodaはホテルの予約を仲介する役割を担います。ホテルは、Agodaに手数料を支払うことで、Agodaを通じて部屋を販売することができます。Agodaは、マーチャントモデルとエージェンシーモデルを併用することで、より多くの宿泊施設を掲載し、顧客に幅広い選択肢を提供しています。
他予約サイトと連携
Agodaは他の予約サイトと連携して他のサイトの宿も販売しています。有名なのがBooking.comとの連携で、Booking.comで販売していると自動的にAgodaでも販売されます。その為、予約するゲストはBooking.comとAgodaいずれか安い方で予約できてしまうのがAgodaなのです。
マージン(手数料)カット
一般的にホテルは成約した予約に対して15%前後を手数料として予約サイトに支払います。Agodaはこの手数料15%の中から数%をゲストに還元して割引してきます。その為、ホテル側が設定した価格よりも安く販売されるのです。通常の予約サイトはホテルが設定した料金で販売しますが、Agodaは自分の利益を削ってまでゲストに安く提供しているのです。
新規顧客獲得の効率性
Agodaは、新規顧客獲得に力を入れています。Agodaは、広告やプロモーション活動を通じて、積極的に新規顧客を獲得しています。最近では芸人の「バナナマン」を起用したテレビCMが話題ですね。また、Agodaは、顧客満足度を高めることで、リピーターを増やす戦略も採用しています。
クーポンと割引の充実
Agodaは、顧客に魅力的な価格で宿泊施設を提供するために、クーポンや割引を積極的に提供しています。Agodaは、季節限定の割引、会員限定の割引、タイムセールなど、様々な種類のクーポンや割引を提供しています。
Agodaの評判や口コミ
顧客満足度
Agodaは、顧客満足度が高いことで知られています。Agodaは、顧客からのフィードバックを積極的に収集し、サービスの改善に役立てています。また、Agodaは、顧客に安心してお得な旅行を楽しんでもらうために、様々なサービスを提供しています。
利用者の声
Agodaを利用した人々の口コミは、概ね好意的です。Agodaは、価格が安い、宿泊施設の選択肢が豊富、予約が簡単、カスタマーサポートが充実しているなど、多くの点で評価されています。ただし、Agodaは、ホテルの設備やサービスが実際と異なる場合がある、予約の変更やキャンセルが難しいなどの問題点も指摘されています。
利用ホテルの声
利用ホテルからのAgodaの評判は実はあまりよくありません。というか、すこぶる悪いという方が正しいでしょう。Agodaはホテル側にゲストの情報(電話番号、住所)を一切お知らせしない為、ホテルからゲストに連絡する手段がメッセージのみなのです。また、Agodaメッセージ機能の仕様で電話番号、URLの記載が非表示になる為、情報のやり取りが非常にやりにくくなっているのです。
それもあって、Agodaの利用は控えているホテルも多くなります。Agodaに宿泊施設の掲載が多いのは、Booking.com始め、他予約サイトからの転載が多い為です。直接掲載している宿はBooking.comの方が多くなります。
よくある質問
Agodaに関するよくある質問とその回答は以下のとおりです。
*Agodaは安全なサイトですか?
Agodaは、世界中で利用されている安全なサイトです。Agodaは、顧客の個人情報保護に力を入れており、セキュリティ対策を強化しています。
*Agodaで予約すると、キャンセル料は発生しますか?
Agodaで予約する場合、キャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料は、ホテルによって異なります。予約時にキャンセルポリシーを確認してください。
*Agodaで予約すると、ポイントが貯まりますか?
Agodaで予約すると、AgodaRewardsのポイントが貯まります。貯まったポイントは、次回の予約時に割引として利用できます。
*Agodaのカスタマーサポートは、日本語で対応していますか?
Agodaのカスタマーサポートは、日本語で対応しています。ただし、対応時間は、時間帯によって異なります。
お得にAgodaを利用するためのコツ
季節限定の割引を活用
Agodaは、季節限定の割引を頻繁に提供しています。例えば、夏休みや年末年始など、旅行シーズンには、大幅な割引が適用される場合があります。Agodaのウェブサイトやメールマガジンで、季節限定の割引情報をチェックしましょう。
タイムセールを見逃さない
Agodaは、タイムセールを頻繁に開催しています。タイムセールでは、通常よりも大幅な割引が適用される場合があります。Agodaのウェブサイトやアプリで、タイムセール情報をチェックしましょう。
会員特典をフル活用
Agodaは、会員特典を提供しています。会員特典には、割引クーポン、ポイント還元、優先予約などがあります。Agodaのウェブサイトで、会員登録を行い、会員特典をフル活用しましょう。
メタサーチの活用
宿泊するホテルが決まったら、Googleホテルやトリップアドバイザー等のメタサーチを使って、他予約サイトの方が安くなっていなか確認しましょう。検索したホテルが販売している予約サイトの価格比較ができる為、より安いサイトがあればそちらで予約するのもありでしょう。
Googleホテルとは、ホテル名で検索した際にパソコンなら右側に表示される比較一覧のことです。表示されない場合はプライベートブラウジングモードにすると表示されます。
まとめ
Agodaを利用して賢く旅行
Agodaは、世界中のホテルや宿泊施設を予約できるオンライン旅行予約サイトです。Agodaは、マーチャントモデルを採用しているため、他のサイトよりも安い価格で部屋を提供できる場合があります。また、Agodaは、クーポンや割引を頻繁に提供しているため、お得に旅行できます。Agodaを利用して、賢く、そしてお得に旅行しましょう。
最後に
この記事では、Agodaが安い理由について解説しました。Agodaは、マーチャントモデルを採用していること、それによりマージンカットが可能なこと、Booking.com等の他予約サイトの在庫を販売していること、新規顧客獲得に力を入れていること、クーポンや割引を充実させていることなど、様々な理由で安い価格で宿泊施設を提供しています。Agodaを利用して、賢く、そしてお得に旅行しましょう。
元Booking.com アカウントマネージャー。数百以上の宿泊施設にウェブ販売をアドバイス。アパートメントタイプから、ビジネス・リゾートホテル、グローバルチェーンまで幅広いタイプの宿泊施設の販促をサポート。OTAの裏事情まで熟知したノウハウでホテル・民泊のウェブ集客をお手伝いします。