ホテル

ホテル業に従事されている方や民泊をご自身で切り盛りされている方は、夏の繁忙期になると顧客対応に追われて忙しい日々が続きます。日々の業務効率を1分1秒でも縮める事ができれば、余裕が生まれ、ゲスト対応も丁寧になって顧客満足度 … Read more

海外OTA各社の昨年2021年の決算情報が出揃いつつあります。海外は脱コロナに向けて大きく動きだしており、宿泊需要が大幅に回復してOTAの財務状況も好転しつつあります。そこで本日は3大海外OTAグループであるBookin … Read more

ホテル・民泊を無人で運営していると、メッセージでの問い合わせ以外にも電話でのお問い合わせが多く入ります。これから運営を検討している方は、どんな問い合わせがあるのか、何時頃の問い合わせが多いのか気になる所でしょう。そこで本 … Read more

ホテル運営をしていると、ゲストが階数の指定や角部屋希望、場合によっては「301号室で」等と特定の部屋を希望される事があります。確約が出来ない旨を案内すると怒り出すゲストが稀にいらっしゃいます。そこで本日は部屋の指定が出来 … Read more

Z世代やミレニアル世代と言われる若い世代で自動車免許を取得しない層が増えています。沖縄旅行といえばレンタカーを借りて周遊するのがメインですが、若い世代はそもそも車が運転できないというのです！そこで本日はそのような若い層を … Read more

本日は宿泊需要の先読みについて。通常であれば、前年同月を参考に需要を予測して料金を決めるかと思いますが、ここ2年程は前年の数値が全く参考にならなくなっているのは周知の通りです。そこで、需要を予測するのにプロの手を借りてし … Read more