公開日: 2022年5月17日
最終更新日 : 2022年5月17日
先日、Airbnbからホスト宛にAirbnbが大きくアップグレードする旨が発表されました。過去10年で最大のアップグレードという事ですので何事か!?! と思われるホストも多いでしょう。そこで本日は今年の夏に予定されているAirbnbのアップグレード3つをご紹介します。
新しい検索方法
これまでの「行き先」「日程」だけの検索方法から、宿泊施設のカテゴリを細分化した検索を提供します。
具体的には下記のようなカテゴリで検索をかける事ができるようになります。
(赤枠は沖縄に関係のありそうなカテゴリ)
これはほんの一例で、他にも一風変わった施設を紹介する「OMG! (オーマイゴッド!)」や、プール付きを紹介する「Amazing Pools」等、カテゴリは50以上!
特徴のある施設はこれを期にうまくカテゴリ分けをする事で目立つようになり、予約が伸びてくるはずです!
沖縄に住んでいると気付きにくいのですが、自然豊かな環境は外国人からするととても魅力的。カテゴリ分けで自然をアピールするのも今後復活するインバウンド集客の鍵です。
Airbnbはもともと「安い順」に並び替える機能がなかったりして、単価を上げたい施設にはもってこいのOTAです。今回のアップグレードでさらに施設の魅力を引き出して高い料金でもゲストに訴求できるようになりそうです。
宿泊先の分割
中長期の滞在を複数の宿泊施設に分ける機能
例えば7月1日〜7月15日での旅程でこの機能を利用すると、
- 7月1日〜7月7日はこのホテル
- 7月7日〜7月15日はこのホテル
というふうに、AIが複数の宿泊先を組合わせて提案してきます。
そのエリアでの複数施設をマッチングさせる事もあれば、同じカテゴリで複数の施設をマッチングさせる事も出来ます。ゲストの好みに応じてAirbnbが提案してきます。
紹介されるには、しっかりとしたカテゴリ分け設定がされている必要があるはずですが、Airbnb側も紹介するには、クチコミの良い施設を紹介するはずです。今のうちから良いクチコミを獲得できる努力は必要でしょう。
- 独自性のあるカテゴリ
- 良いクチコミ
この2点が今後のAirbnbでの予約獲得に必要になってくるでしょう。
日本人ゲストよりも、中長期利用の多い外国人ゲストにが利用しそうな機能です。今後のインバウンド回復に向けて注目ですね!
先にご紹介したカテゴリ分け機能をしっかり設定していると、この分割機能で組み合わせしてもらえる確率もあがりますので、新機能がリリースされる際には管理画面での設定をお忘れなく!
aircover
最近からAirbnbのゲスト予約画面にも表示されているこのロゴ
見たことのある方も多いでしょう。
宿泊に関して、下記の約束を提供しています。
- 何らかの理由で予約した施設に宿泊出来なかった場合の代替施設の提供もしくは全額返金
- 24時間サポート窓口
え? どのOTAも提供しているサービスじゃ。。。
逆に今までなかったんかーい!
特段、Airbnbだけに特化したものでは無いので、この機能はあまり気にしなくて良いでしょう。
今回紹介したアップグレードは下記で詳細が説明されています。
AirbnbのCEO ブライアン・チェスキー氏が自身の言葉で説明していますので、そちらも合わせてご覧ください。
https://www.airbnb.jp/2022-summer
元Booking.com アカウントマネージャー。数百以上の宿泊施設にウェブ販売をアドバイス。アパートメントタイプから、ビジネス・リゾートホテル、グローバルチェーンまで幅広いタイプの宿泊施設の販促をサポート。OTAの裏事情まで熟知したノウハウでホテル・民泊のウェブ集客をお手伝いします。