【無人ホテル・民泊運営】セルフチェックインのトラブルを減らすコツ！

コロナ流行以降は特に、ホテルや民泊を無人化することで人件費を抑えながら、セルフチェックインを導入するオーナー様も増えてきています。しかし、現地でお客様をサポートするスタッフがいない以上、トラブルが起こってからではクレーム … Read more

ホテル・民泊の予約を倍増させる：OTAの利用を最適化する戦略！

民泊でもホテルでも、多くの宿泊施設で集客の柱はOTAになるかと思います。宿の運営においては、いかにOTAをうまく使えるかが鍵になります。そこで本日はOTAでの予約発生メカニズムとその改善方法について解説していきます。どの … Read more

ホテルや民泊で予約が入るかどうかは、立地、写真、料金で8割方決まります。特に掲載初期はその傾向が強くなります。しかし、長く販売するにつれて、クチコミやOTA掲載順位等、その他の要因の影響も大きくなってきます。そこで本日は … Read more

今話題のチャット型AI、ChatGPT。どんな問いに対してもある程度的確に答えてくれる為、様々な分野で応用が期待される反面、国単位で禁止する動きが出てくる等、大きな波紋を呼んでいます。まだまだ正確では無い所もありますが、 … Read more

少子化により各業界で人材不足が発生しています。世界的にもインフレによる賃金上昇が続き、それが日本にも波及して人材獲得がより困難になってきています。ホテル・民泊業界も例外ではありません。そこで本日は、宿泊業界の人材不足と賃 … Read more

観光需要が大幅に回復し、民泊を再開する方、新規で始められる方が増えてきています。民泊は管理、集客は自分で出来ても、清掃は外部に委託される方も多いでしょう。そこで本日は民泊清掃業者を選ぶ際に基本料金以外で注意するポイントを … Read more

最近流行りの対話型AI、ChatGPT。　質問を投げかけると、AIが回答してくれるというすぐれもので、巷を賑わせています。そこで本日は、ChatGPTに民泊のコツを聞いてみて、それがどの程度の制度なのかを検証してみます。 … Read more

本日は少しエアホストご利用の施設様向けのテクニカルなお話。連泊や早割等を設定している施設は多いかと思いますが、サイトコントローラー兼PMSシステムであるエアホストを利用している施設は設定に注意が必要です。こ … Read more