ホテル・民泊運営のコツ

【無人ホテル・民泊運営】セルフチェックインのトラブルを減らすコツ！

コロナ流行以降は特に、ホテルや民泊を無人化することで人件費を抑えながら、セルフチェックインを導入するオーナー様も増えてきています。しかし、現地でお客様をサポートするスタッフがいない以上、トラブルが起こってからではクレーム … Read more

5月9日から再開された全国旅行支援（おきなわ彩発見NEXT）ですが、最近はクーポン発行をすることが減ったな　と感じている宿泊施設も多いかと思います。そこで本日は、全国旅行支援が現在どうなっていて、今後宿泊予約にどのような … Read more

民泊でもホテルでも、多くの宿泊施設で集客の柱はOTAになるかと思います。宿の運営においては、いかにOTAをうまく使えるかが鍵になります。そこで本日はOTAでの予約発生メカニズムとその改善方法について解説していきます。どの … Read more

ホテルや民泊で予約が入るかどうかは、立地、写真、料金で8割方決まります。特に掲載初期はその傾向が強くなります。しかし、長く販売するにつれて、クチコミやOTA掲載順位等、その他の要因の影響も大きくなってきます。そこで本日は … Read more

今話題のチャット型AI、ChatGPT。どんな問いに対してもある程度的確に答えてくれる為、様々な分野で応用が期待される反面、国単位で禁止する動きが出てくる等、大きな波紋を呼んでいます。まだまだ正確では無い所もありますが、 … Read more

民泊運営で必須のサイトコントローラー。ホテルではそれに加えてPMS（プロパティ・マネジメントシステム）というホテル管理システムを利用した運営が一般的です。その両方の機能を兼ね備えたのがエアホスト。そこで本日は「接続OTA … Read more

民泊の運営で欠かせない運営代行業者と清掃代行業者。多くの業者が存在しますが、実は業者によって直請けと下請けが存在します。そこで本日は外から見ているだけではなかなかわからない民泊代行業者と清掃業者の下請構造についてご説明し … Read more

宿泊需要の回復に伴い、民泊を再開する方、新規で始められる方も徐々に増え始めています。民泊を始めるにあたり、どのOTAで集客するのかは迷うところでしょう。とりあえず有名どころは全て販売！なんて方もいらっしゃいますが、それは … Read more