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ブッキングドットコムでクレジットカード詐欺発生！　実際の詐欺メッセージと対処方法を公開！

ここ数日、Booking.comで世界的なクレジットカード詐欺が発生しています。ゲストを装ってホテルのBooking.com管理画面のIDパスワードを盗み取り、予約済みゲストのカード情報を抜き取るというものです。実際に宿 … Read more

「ノーショーが多いので現地決済をやめて事前決済だけにした方がいいんでしょうか？」弊社でサポートするホテルからこのような相談がありました。無人運営の場合は選択肢が事前決済しかありませんが、フロントがあるホテルだと事前決済 … Read more

チェックイン当日に入る予約、「当日予約」はどれくらいありますか？リードタイムの長い先の予約は気にしているけど、直前の当日に入る予約はあまり気にしていない、または無人運営の為に当日予約を受け付けていないホテル・民泊もあるの … Read more

ここ数日、Booking.comからホテル・民泊への支払いが遅延しているという報道が世間を騒がせています。「支払い遅延」というと財務体質の悪化を心配する声も聞かれますが実態は異なります。そこで本日は元Booking.co … Read more

人材不足から注目されているホテルの無人運営。スムーズな運営には最適なシステムの選定が必要です。様々なシステムがありますが、今回は業界でも有名なホテル管理システム「ねっぱん」「ねっぱんイージー会計」にスポットを当てて無人運 … Read more

ホテル・民泊等の宿泊施設には欠かせないタオルやベッドシーツ等のリネン洗濯。そんな時に心強いのがリネン業者ですが、ここにきてリネン業者がキャパオーバーで新規受付を停止しています。そこで本日は沖縄県内のリネン業者を一挙7社ご … Read more

5月9日から再開された全国旅行支援（おきなわ彩発見NEXT）ですが、最近はクーポン発行をすることが減ったな　と感じている宿泊施設も多いかと思います。そこで本日は、全国旅行支援が現在どうなっていて、今後宿泊予約にどのような … Read more

民泊でもホテルでも、多くの宿泊施設で集客の柱はOTAになるかと思います。宿の運営においては、いかにOTAをうまく使えるかが鍵になります。そこで本日はOTAでの予約発生メカニズムとその改善方法について解説していきます。どの … Read more