民泊・ホテル無人化｜スマートロック vs Keycafe どっちがお得？費用と相性を徹底比較

作成日：2021年1月24日 / 最終更新日：2025年12月23日

人件費の高騰もあり、ホテルを無人化、省人化するスマートホテルが増えています。少子化が進み人材不足に陥る時代の流れと言えるでしょう。そんなスマートホテルに必要なシステムの一つにスマートロックがありますが、費用面で導入を躊躇しているオーナーも多いかと思います。そこで本日は、スマートロックの対抗馬となりうる、「Keycafe」という便利なスマートキーボックスをご紹介！ホテルを無人化したいけど、これからさらに設備投資するのは難しいなというオーナー様はご一読下さい！

これから民泊・無人ホテルを
始める方へ

開業準備を進める中で物件選びや申請、設備のことは調べていても、実際に運営が始まった後の流れまではイメージしにくいものです。

予約受付、チェックイン案内、鍵の受け渡し、
清掃手配、夜間の問い合わせ対応まで考え始めると、 不安が大きくなる方も少なくありません。

開業後に慌てる原因は、準備段階で「開業すること」だけに意識が向き、「どう運営するか」が後回しになっていることです。そのため、開業前の段階で、予約が入ってから宿泊が終わるまでの流れを整理し、無理なく回せる運営方法を設計しておくことが重要です。

マイズインバウンドに無料相談するメリット

• 開業後に必要な運営業務を事前に把握できる
• 自分で対応すべきことと、仕組み化すべきことを整理できる
• 無人チェックインや鍵管理など、開業前に考えるべき項目が分かる
• 開業後に「こんなはずではなかった」を防ぎやすくなる

まずは、開業後に困らないための運営設計を整理することが大切です。
導入事例や無人化チェックリストを参考に、無理のない開業準備を進めてください。

無料相談

相談は無料です。お気軽にお問い合わせください。

Keycafe概要

 

Keycafeは、カナダ発祥の、無人鍵受け渡しサービスの世界最大手企業。Keycafe Smart Boxというキーボックスと、独自のSmart Box管理システムで無人で鍵の受け渡しを可能にしています。

鍵を使いたい人に暗証番号を伝えて、その番号でキーボックスから物理的な鍵を受け取るというシンプルなものなのですが、これがホテルでの鍵の受け渡しに結構使えるのです。

ざっくり良い点をあげると

• 暗証番号を毎回自動で変更しての案内が可能。（セキュリティ的に良い）
• 鍵を預け入れる際は、付属のスマートタグをかざすだけでボックスを開けられる為、スムーズ。
• SIMを内蔵している為、Wi-Fiが無い場所でも作動。
• 電池内蔵で停電時にも問題無し。
• 遠隔操作で開ける事も出来る為、万が一の場合でも大丈夫。

フロント付近にBoxを設置して、鍵の受け取り、預け入れはゲストに自分で行ってもらう事で人件費を削減出来ます。無人化・省人化が可能になります。

費用

初期費用

ホテル無人化にはスマートロックが必要で、初期費用がかさむ為に躊躇しているオーナー様も多いでしょう。スマートロックだと安いものでも、

(本体3.5円+鍵付け替え工事費3万円)ｘ部屋数

という値段がかかってきます。10室だと65万円、20室だと130万円。決して安い金額ではありません。さらに工事期間も必要な為、時間もかかります。

これがKeycafeだとSmartBox本体が9個ボックス仕様で319,900円からと大幅に費用を削減出来ます。

日本在庫も豊富に準備しているようで、発注後、翌日には発送されて数日で届きます。

18個ボックスタイプを増設しても合計で408,900円！しかもブラックフライデー等のセール時には大幅割引！弊社では前回のセール時に40%引きで購入出来ました。

ちなみに、家庭用のスマートロックなら安い上に両面テープでつけるだけなので代用出来ると思ってしまいがちですが、あの手のスマートロックはホテル管理システム（PMS）とAPI連携が出来ません。それが理由で、チェックイン毎に手動でキーロックの方法を案内する必要が出てきてしまいます。そうなってしまうと、そもそものホテルを無人化・省人化するという目的が達成できなくなってしまいますのでご注意下さい。

ご紹介するKeycafeであればホテル管理システム（PMS）と連携している為、ゲストごとに毎回異なる解錠番号を自動発行し、さらにそれを自動でゲストに通知するということまでできてしまいます。

接続出来るPMSは「エアホスト」等が対応しています。ご興味ある場合は下記もご参照下さい。

https://myzminpaku.com/archives/4644

ランニングコスト

月々かかるのは、スマートボックスを管理する為のシステム管理だけです。それも¥17,900 / 月 / 台と良心的なお値段です。

システムといっても、一旦PMSとAPI接続してしまえば、後はボックスの解錠暗証番号の送信も自動運転になる為、システムにログインする事はほとんどありません。

Keycafe 料金

メリット

メリット1　安い

メリットはなんと言っても導入費用の安さでしょう。先にご紹介したように、20室のホテルでスマートロックを導入した場合とKeycafeを導入した場合を比べると

スマートロック　

(本体3.5円+鍵付け替え工事費3万円)ｘ20部屋＝130万円

Keycafe

SmartBox本体9個ボックス+拡張SmartBox18個＝319,900円

こんなにも違うのです！

さらにKeycafeは戸数でシステム費用は変わりませんが、スマートロックは戸数が増えるほど費用はかさんでいきます。

Keycafeは拡張ユニット42個タイプが169,000円で追加出来る為、さらにお得になります。

https://www.keycafe.com/ja/enterprise#devices

メリット2　導入が早い

スマートロックの様に鍵の付け替え工事が不要な為、導入が圧倒的に早くなります。

発注→届く→置く→鍵の登録

以上です。うまくいけば数日で導入できちゃいます。

メリット3　賃貸転用が容易

アパートホテル等、いざとなったら通常の賃貸に転用する事もあるかと思われますが、スマートロックを導入してしまうと、モノによっては下記のように鍵穴が無いタイプもある為、賃貸転用時に再度通常タイプの鍵穴に付け替えが必要になってきます。

その点、Keycafeは通常の鍵を利用する為、付け替え工事自体が無い為、賃貸への転用時に費用がかからないのです。

メリット4　チェックイン・アウトが分かる

ゲストがKeycafeボックスから鍵を取り出した時と預け入れた時にシステム経由で通知が来る為、チェックイン・アウトの時間が分かります。これが地味に便利。

メリット5　故障、電池交換が少ない

もしかしたらこれが一番のメリットの可能性もあります。スマートロックの場 le panique合、沖縄のような湿気の多い地域では、1〜2年ですぐに故障してしまいます。また、ロックの開閉が電池駆動になるため、頻繁に電池交換が発生します。ホテルタイプのように客室数が多いと、常にどこかで電池が切れているという状態になってしまいます。

これがKeycafeの場合は、ほとんど故障がない上に電源接続タイプのため電池切れということが起こりません。

 

デメリット

メリットだけで無く、デメリットもあります。

デメリット1　屋内設置場が必要

一応電子機器である為、雨ざらしの屋外には設置出来ません。防滴仕様の製品もありますが、あくまで防滴で、防水では無い為、雨に濡れない場所への設置が必要です。

オートロックのアパートタイプなら問題ありませんが、そうでない建物だと設置が難しいでしょう。

デメリット2　民泊には不向き

ボックスが9個タイプからになっています。1棟貸しの民泊用ではありません。9個タイプを設置する位なら、民泊の鍵をスマートロックに取替えた方が取替費用もスマートロック月額システム費用も安くなります。

コンビニ等にKeycafeを設置して、ボックスを1個単位でレンタルする方法も行っていますが、鍵を受け取りにコンビニに寄るというのは、あまり利便性が無いでしょう。

向いている施設・向いてない施設

では、どんな施設が向いているのでしょうか。

向いている施設・向いてない施設を一覧にすると下記のようになります。

タイプ	向き不向き	備考
民泊（1棟貸）	X	スマートロックの方が安く済む
新築ホテル	◯	初期計画にスマートロックを組み込むのも良いが、将来的な賃貸転貸を視野に入れるとKeycafeがベター
既存ホテル	◎	相性抜群。導入コストが抑えつつスマート化を実現可能

複数の戸数があるアパートホテル等と相性が良いでしょう。

特にこれまで有人で運営してきたホテルを無人化していく場合には費用を抑える事が出来る為、非常に相性が良いかと思います。

その他

これだけ優れた製品なのですが、Keycafeはマーケティングが下手なのか、ウェブサイトでその良さ伝わってきません。

まず、ウェブサイトのトップ画面を御覧下さい。

これだと、企業が社員に鍵を渡す際の製品かと勘違いしてしまいそうです。小さく民泊等にもと記載がありますが、目立たない。

「サービス内容」をクリックしても

やっぱり企業向けソリューションを激推しています。

サイト内容細部まで見ても、

コンビニ等にKeycafeキーボックスを設置→ボックスを1個単位で民泊等に貸し出し

という内容になっていて、そういうサービスなのかで終わってしまいます。実際、私も当初はそう思っていました。

キーボックス本体を購入して利用するというところまでは想像できなかったのです。（詳しく説明もされていない。）

もともとそういったスマートホテルでの利用が少ないのかもしれませんが、人材不足で有人ホテル→無人ホテルという流れは加速していますので、今後は需要が増えてくるかもしれませんね。

また、地味ですが、カスタマーサービスの対応も非常に早く、導入までも導入後もスピーディーに対応してくれます。カナダ企業ですが、日本拠点もあり、日本人が対応。その点も導入のしやすさを後押ししてくれます。

ハイテクスマートロックとも、アナログキーボックスとも違う、ハイテクとアナログの中間を攻めた非常に良い製品。ホテルスマート化を計画中のホテルは一度ご検討してみて下さい。