宿の経営 顧客視点に立つために、スウェーデンくんだりまで行って実際に宿泊して顧客になってみた時に気づいた事 後編
顧客視点について昨年このような記事を書きました 民泊の経営「客の立場になって考えてみる」がなかなか難しいので、実際に客になってみた 前回は予約段階での気づき「予約する際の心理」等を紹介させて頂 … Read more
スウェーデン
民泊の経営「客の立場になって考えてみる」がなかなか難しいので、実際に客になってみた
宿に限らず、どんなビジネスでも、「顧客の立場になって考える」というのは大切。でも分かっちゃいるけど、いざ当事者になると、どうしても自分の事ばかり考えてしまうもの。私自身も想像力が貧困な為、いつも自分の事ばかり考えてしまい … Read more