【ホテル無人運営のコツ】宿の運営は、どこまで自動化できるのか｜初級・中級・上級の実例

「無人運営」という言葉は、少し前まで一部の特殊な取り組みのように受け取られていました。ですが今は事情が変わってきています。ツールの組み合わせ次第で、予約が入ってからゲストがチェックアウトするまで、スタッフが一度も手を動か … Read more

Claude Codeが凄すぎる。宿泊業の面倒な作業がまるごと自動化できる時代へ

まさに「魔法の杖」。完全にゲームチェンジャーです。この“とんでもないツール「Claude Code 」が、ホテル・民泊などの宿泊業でどう使えるのか、実体験をもとに解説します。今日の内容 Claude Codeとは？ホテ … Read more

「宿の運営って、どこまで自動化できるんですか？」最近よくいただく質問です。結論から言えば、予約が入ってからゲストが帰るまで、宿側が一度も手を動かさずに滞在が終わるケースは、もう珍しくありません。とはいえ、いきなり全部 … Read more

人件費の高騰、採用難、夜間対応の負担。小規模ホテル経営において「フロント業務」は大きな固定コストになっています。その解決策として注目されているのが「無人チェックイン」です。しかし実際には、機器を導入すればうまくいくほ … Read more

最近増えてきた宿の無人運営、その宿命ともいえる人数詐称。フロントがないのをいいことに、少ない人数で予約して多くの人数で滞在する詐欺が増えています。今日はそんな人数詐欺を100%防止するまでいかなくとも、ある程度の抑止力 … Read more

宿泊料金を需要に応じて自動で上下させてくれるダイナミックプライシング。弊社でも全施設にダイナミックプライシングのシステムを導入し、もはや宿泊業運営において必須と言っても過言ではありません。そのダイナミックプライシングがど … Read more

これまでフロントにスタッフを配置して有人で運営していたホテルが無人化しようとすると「アレ？？」となる事があります。これを知った上で無人化しないと意味が無いばかりか、スタッフが辞めてしまうことも！そこで本記事ではホテル無人 … Read more

民泊やアパートメントホテルで鍵の受け渡しをキーボックスを利用して運用している宿も多いかと思います。そしてそのキーボックスの番号もあまり変更していない方も多いのではないでしょうか。特に戸数のあるアパートメント民泊ではキーボ … Read more