小規模ホテルのための「無人チェックイン」完全ガイド｜導入から運営まで解説

人件費の高騰、採用難、夜間対応の負担。小規模ホテル経営において「フロント業務」は大きな固定コストになっています。その解決策として注目されているのが「無人チェックイン」です。しかし実際には、機器を導入すればうまくいくほ … Read more

無人運営の民泊・ホテル運営者のための人数偽装対策｜喫煙防止をセットで解説

最近増えてきた宿の無人運営、その宿命ともいえる人数詐称。フロントがないのをいいことに、少ない人数で予約して多くの人数で滞在する詐欺が増えています。今日はそんな人数詐欺を100%防止するまでいかなくとも、ある程度の抑止力 … Read more

宿泊料金を需要に応じて自動で上下させてくれるダイナミックプライシング。弊社でも全施設にダイナミックプライシングのシステムを導入し、もはや宿泊業運営において必須と言っても過言ではありません。そのダイナミックプライシングがど … Read more

これまでフロントにスタッフを配置して有人で運営していたホテルが無人化しようとすると「アレ？？」となる事があります。これを知った上で無人化しないと意味が無いばかりか、スタッフが辞めてしまうことも！そこで本記事ではホテル無人 … Read more

民泊やアパートメントホテルで鍵の受け渡しをキーボックスを利用して運用している宿も多いかと思います。そしてそのキーボックスの番号もあまり変更していない方も多いのではないでしょうか。特に戸数のあるアパートメント民泊ではキーボ … Read more

ホテルフロントや民泊のチェックイン時に翻訳アプリを利用してインバウンドゲストとコミュニケーションを取る施設も多いでしょう。色々な選択肢がありますが、オススメの同時通訳アプリをご紹介します。同時を通り越して、時にマイナス0 … Read more

宿の運営には様々なシステムが必要です。うまく使いこなす事で業務が効率化できて収益があがります。弊社では100室以上のホテル・民泊の運営代行をしていますが、そんな弊社がもしもう一度ゼロから宿泊業を始める場合でも絶対にこれだ … Read more

Agodaの悪行が話題です。これは今に始まった事ではなく、宿泊業界内では有名な話。そこで、Agodaの良い点、悪い点をゲスト目線と宿目線から分けてまとめてみました。後半ではこのような事が起こってしまう構造についても解説！ … Read more