運営ノウハウ
ホテルのAI導入ガイド｜小規模ホテルの事例とメリット・デメリット・費用【2026年版】
「ホテルにもAIを入れたい。でも、うちの規模で何から始めればいいのか分からない」。小規模ホテルのオーナー様から、最近とても多…
公開 2026年10月20日
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無人運営
全24本
運営ノウハウ
ホテル・民泊のAI電話、実際どうなる？ChatGPT音声AIの実例【音声あり】
ChatGPTにホテルの電話対応をさせてみたところ、思いのほかしっかり対応してくれたので、実例をご紹介します。 2026年9…
更新 2026年10月20日
運営ノウハウ
民泊の管理部屋数別オススメシステム３選！
民泊・無人ホテルは、管理する部屋数が増えるにつれて「必要になるシステム」も増えていきます。 もちろん、システムなしでも運営で…
更新 2026年10月22日
運営ノウハウ
うちのホテルはそこそこ回っている。 でも他のホテルが、もっと利益を出しているとしたら？
沖縄のホテルタイプ民泊、同じ規模感でも稼働率と単価で大きな差が出ています。 こんなふうに感じたこ…
公開 2026年8月17日
運営ノウハウ
「人がいないと、宿は回らない」本当にそうでしょうか？
鍵の受け渡し、清掃の手配、深夜のゲスト対応、毎日の料金調整。これらをすべて自分やスタッフで回している方へ、少し立ち止まって考…
公開 2026年8月17日
運営ノウハウ
「去年より予約が増えた」ホテルこそ、利益を取りこぼしているかもしれません
沖縄の観光需要が戻り、予約数も売上も回復してきた。 そう実感しているオーナーは多いはずです。 でも、ここで一度だけ正直に答え…
更新 2026年10月15日
運営ノウハウ
【ホテル無人運営のコツ】宿の運営は、どこまで自動化できるのか｜初級・中級・上級の実例
「無人運営」という言葉は、少し前まで一部の特殊な取り組みのように受け取られていました。ですが今は事情が変わってきています。ツ…
更新 2026年10月20日
運営ノウハウ
宿の自動化はここまで来た 初級から上級まで、実例で見る「ノータッチ運営」の現在地
「宿の運営って、どこまで自動化できるんですか？」 最近よくいただく質問です。結論から言えば、予約が入ってからゲストが帰るまで…
更新 2026年10月20日
運営ノウハウ
「インバウンド主体だとサービスの質が落ちる」星野リゾートの言葉は、あなたの宿にも当てはまるか?
インバウンド需要が回復し、外国人ゲスト中心の運営が当たり前になりつつある今。客層のバランスをどう設計するかは、宿のクチコミ評…
公開 2026年6月23日
運営ノウハウ
小規模ホテルのための「無人チェックイン」完全ガイド｜導入から運営まで解説
人件費の高騰、採用難、夜間対応の負担。 小規模ホテル経営において「フロント業務」は大きな固定コストになっています。 その解決…
公開 2026年2月23日
運営ノウハウ
無人ホテルでも評価が落ちない！運営代行のカスタマーサポートが実践するオンライン対応のコツ
無人運営のホテル・民泊で、もっとも差が出るのは「ゲスト対応」です。 設備や立地が同じでも、メッセージ対応の質とスピードによっ…
公開 2026年1月22日
運営ノウハウ
無人ホテルの「忘れ物対応」どうしてる？コインロッカーの意外な活用法
無人ホテルの運営において、地味ながらも頭を悩ませるのが「ゲストの忘れ物対応」です。 「チェックアウト後にゲストから『部屋にス…
公開 2025年12月24日