Googleマップのホテルの★ランク（ホテルクラス）は変えられる！申請方法と注意点

最終更新日 : 2025年7月17日 Googleマップでホテルクラスを変えられるのをご存知ですか？誤ったホテルクラスが記載されている場合は集客に響くだけでなく、ターゲットと異なる客層に届いてしまう事もある為注意が必要です本日はホテルクラスの修正方法のご紹介です

★ランク（ホテルクラス）とは

★ランクとは、「4つ星ホテル」「5つ星ホテル」のような形でGoogleマップ上で自働で表記されているホテルクラスの事です。以下のようにGoogleマップの多くのホテルに記載されています　

ちゃんとホテルクラスと同じ表記なら問題ないのですが、稀に実際のホテルクラスより低く表記されている事があります。5つ星ホテルなのに4つ星と表記されていたら集客に響きますよね。

特にGoogleマップは公式サイトの予約ボタンも設置する箇所なので星ランクはしっかり表記したいところです

 

ホテルクラス修正方法

Googleビジネスプロフィールの管理ページからは修正ができず、サポートに依頼すれば1日程度で修正、反映されます

やり方は簡単！

①Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の該当施設のページを開く

②右上の３つドットから「ヘルプとサポート」を選択

 

③最下部にある「お問い合わせ」

④詳細入力

お問い合わせ内容に「ホテルランク」等と入力すれば「ホテルクラスの評価がまちがっている」という候補が出てくるのでこれをクリックして「次のステップ」へ

あとは詳細、その他情報を入力して申請すれば完了！

 

申請の際、以下のようなOTAの★が乗ったスクリーンショットも添付すればより通りやすくなります

申請時の注意点

Googleマップの星★はあくまでOTAの★を元に修正される為、好きなホテルクラスにできるわけではない点は注意してください。

また、OTAによっては★2.5  のように中途半端な表記になっている事があります。「四捨五入して3にして！」というリクエストは認められず、OTA側を修正してから再度依頼するように言われ、却下されます。

 

OTAの★ランクにもOTA独自の基準があって、例えば

４つ★ホテルはレストランがある

５つ★ホテルはバレーパーキング（ホテル前まで車を持ってきてくれるサービス）が必要

等があります。OTA側の★も好き勝手に変えられるものではありません。

 

Googleマップの申請はうまくいけば当日か翌日には処理され、24時間程度で実際のマップに反映されます

OTA側も★ランクが誤っている場合は申請すれば変更が可能です。

 

ホテルクラス（★ランク）で集客を逃している場合は一度トライしてみてください！