注意喚起

「体調を崩してしまったので、宿泊日を先の日程に変更できませんか？」 キャンセル料がかかる直前のタイミングで、こうした日程変更の依頼が届くことはないでしょうか。もちろん本当に困っているゲストもいますが、なかには日程変更を使 … Read more

「2名で予約が入っていたのに、清掃に入ったら布団が全部使われていた」「チェックイン後に、廊下を大人数が出入りしていた」――ホテルや民泊を運営していると、一度はこんな経験があるのではないでしょうか。 少ない人数で安く予約し … Read more