作成日：2026年3月16日 / 最終更新日：2026年3月16日
「設備は一通り揃えたけど、もう一歩充実させたい」
そんな方に向けて、実際にゲストから頻繁にリクエストが来るアイテムをランキング形式でご紹介します。必須ではないけれど、あるだけでグッと満足度が上がるものばかりです。
第1位 簡易掃除用品（フロアワイパー）
理想は掃除機ですが、置けない場合でもフロアワイパーがあるだけで喜ばれます。
特に女性ゲストは落ちた髪の毛が気になるようで、サッと掃除できる道具があると安心感が全然違います。
また、長期滞在をターゲットにしている宿であれば、掃除用具の充実は高レビュー・リピーター獲得に直結します。「自分で快適に保てる環境」はゲストにとって大きな安心材料です。
第2位 ベビー用品（ベッドガード・ベビーバス）
ファミリー層の取り込みを考えるなら、ベビー用品は要注目です。
ベビーベッドでもOKですが、スペースを取ってしまうのが難点。ベッドに取り付けるタイプのベッドガードなら省スペースで対応でき、ニーズも十分満たせます。
さらに一工夫するなら、ベッドを壁に寄せられる旨をリスティングに記載しておくのがおすすめ。壁と親御さんで赤ちゃんを挟んで安全に寝かせられるため、「気が利いている」と好印象につながります。
第3位 バス用品（お風呂の椅子・掃除用スポンジ）
お風呂の椅子は、ご高齢のゲストからのリクエストが特に多いアイテムです。バリアフリーの観点からも、用意しておくと安心感を与えられます。
意外に多いのが掃除用スポンジへのリクエスト。「しっかり自分でキレイにしてから湯船を使いたい」というゲストは少なくありません。清潔さへの意識が高いゲストほど、こういった細かい配慮を評価してくれます。
第4位 ハンガー
「ハンガーは何本ありますか？」という問い合わせ、意外と多いんです。
過去に「ハンガーが足りなくて不便だった」という経験をしているゲストが多いのでしょう。ハンガーは安価なので、少し多めに用意しておくのが正解です。
また、洗濯機を設置している宿では物干しスタンドも忘れずに。「洗濯はできたけど干す場所がない」というリクエストも頻繁に寄せられます。
なお、ハンガーは通常の針金ハンガーではなく、以下のようなセーターをかけても肩に跡が残らないようなものだと喜ばれます。
第5位 姿見（全身鏡）
姿見がない宿は、かなりの確率でクチコミに「姿見が欲しかった」と書かれます。
予約に直結するわけではありませんが、レビュースコアの底上げという意味では費用対効果の高いアイテムです。長期的な評価対策として、ぜひ設置を検討してみてください。
割れるのが心配な場合は貼り付けタイプが便利。ただし粘着式は落下リスクがあるため、フック式のタイプを選ぶと安全です。
まとめ
| 順位 | アイテム | 主なリクエスト層 |
|---|---|---|
| 1位 | フロアワイパー | 女性・長期滞在者 |
| 2位 | ベッドガード・ベビーバス | ファミリー層 |
| 3位 | お風呂の椅子・スポンジ | 高齢者・清潔志向の方 |
| 4位 | ハンガー・物干し | 全般 |
| 5位 | 姿見 | 全般 |
「必須ではないけど、あると嬉しい」設備への投資は、ゲスト満足度とレビュースコアの両方を底上げしてくれます。ぜひ参考にしてみてください！
よく来るリクエストや、地域ならではの設備情報があればぜひコメントで教えてください！地域性のある事例、すごく気になります 💬
元Booking.com アカウントマネージャー。那覇オフィス立ち上げ時から数百以上の宿泊施設にウェブ販売をアドバイス。アパートメントタイプから、ビジネス・リゾートホテル、グローバルチェーンまで幅広いタイプの宿泊施設の販促をサポート。OTAの裏事情まで熟知したノウハウでホテル・民泊のウェブ集客をお手伝いします。