作成日:2026年1月27日 / 最終更新日:2026年1月27日
「稼働率を上げるべきか、それとも宿泊単価を上げるべきか。」
宿泊業をやっていると、一度は必ずぶつかるテーマです。
稼働率が高ければ安心感はあるものの、手元にお金が残らない。
一方で単価を上げれば利益は出そうだけど、今度は予約が不安になる。
しかもこの問題、立地や時期、施設タイプによって正解が変わるため、「これが正解」と言い切れないのが厄介なところです。
本記事では、 稼働率重視・宿泊単価重視それぞれのメリットとデメリットを整理しながら、自分の宿は今どこを目指すべきなのかを考えるヒントをまとめました。
稼働率か宿泊単価か
宿泊業界では昔から、
「稼働率を追うべきか」「宿泊単価を追うべきか」
という議論が繰り返されています。
このテーマがややこしい理由は明確で、
- 時期(繁忙期・閑散期)
- 立地
- 施設タイプ(民泊・アパートメントホテル・旅館など)
- 運営体制(人手・清掃体制)
によって、正解がまったく変わるからです。
そのため「これが絶対に正しい」という答えはありません。
ただし、それぞれの戦略には明確なメリット・デメリットがあります。
ここでは一度整理する意味で、
「稼働率重視」と「宿泊単価重視」を分けて考えてみます。
稼働率を追う戦略のメリット
まずは稼働率重視の場合です。
稼働率重視のメリット
- 指標として非常にわかりやすい
予約が埋まっているかどうかは誰でも直感的に理解できます。 - 価格を下げれば稼働率は上がりやすい
極端な話、値段を下げればある程度は誰でも実現できます。 - レビュー数が増えやすく、露出が上がる
宿泊者が増える=レビューが集まりやすく、OTA上の表示順位にも好影響。 - 清掃スタッフの稼働が安定する
清掃日数が増えるため、清掃チーム側の収入は安定しやすいです。
稼働率を追う戦略のデメリット
一方で、稼働率重視には明確な落とし穴もあります。
稼働率重視のデメリット
- 安売り競争に陥りやすい
気づいたら「下げ続けないと埋まらない宿」になってしまう。 - いわゆる「モンスターゲスト」を引き寄せやすい
価格が安いほど、トラブル率は上がりがちです。 - 破損・汚れによるコスト増
修繕費・清掃費がじわじわと利益を圧迫します。 - 新しく出てきた「さらに安い宿」に勝てない
価格以外の強みがないと、後発に負けやすい。 - 現場負担が増える
スタッフ・清掃チームの疲弊につながるケースも少なくありません。
宿泊単価を追う戦略のメリット
次に、宿泊単価重視の考え方です。
宿泊単価重視のメリット
- うまくハマればしっかり利益が出る
同じ稼働率でも、手元に残る金額が大きく変わります。 - 客層が良くなりやすい
トラブルが減り、運営のストレスも下がります。 - サービス品質を高める余裕が生まれる
清掃品質の向上、アメニティ強化など、好循環を作りやすい。
宿泊単価を追う戦略のデメリット
ただし、単価重視も簡単ではありません。
宿泊単価重視のデメリット
- 明確な強みがないと実現が難しい
立地・設備・コンセプトなど、理由のない値上げは通用しません。 - どこまで上げるかの判断が難しい
上げすぎると一気に予約が落ちるリスクがあります。 - レビュー数が伸びにくい
宿泊者数が減るため、OTAアルゴリズム上は不利になりがちです。
戦略は「一年中同じ」である必要はない
重要なのは、
同じ宿でも一年中同じ戦略を取る必要はないという点です。
例えば、こんな考え方もあります。
- 特別な差別化がない宿
→ 閑散期は価格を下げて稼働率を最大化 - 夏場で清掃員が不足する
→ 稼働率は抑え、単価を高めに設定 - オープン直後
→ レビュー獲得を優先して価格を抑える - レビューが十分に溜まってきた後
→ 徐々に単価を引き上げていく
このように、
時期 × 施設状況 × 目的
によって最適解は変わります。
まとめ:自分の宿は今、どこを目指すべきか
「稼働率か、宿泊単価か」は二者択一ではありません。
今のフェーズで、
- 何を優先すべきか
- どのバランスを狙うべきか
を冷静に考えることが重要です。
稼働率 × 宿泊単価で算出する
「RevPAR(レブパー)」という指標もありますが、
これを話し始めると一気に話がややこしくなるので……
それはまた次の機会に。
元Booking.com アカウントマネージャー。那覇オフィス立ち上げ時から数百以上の宿泊施設にウェブ販売をアドバイス。アパートメントタイプから、ビジネス・リゾートホテル、グローバルチェーンまで幅広いタイプの宿泊施設の販促をサポート。OTAの裏事情まで熟知したノウハウでホテル・民泊のウェブ集客をお手伝いします。